Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

bboss mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Data DilindungiHak Anda DijagaHubungi Kami Bila-bila MasaKuki Terkawal

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini dan Cara Ia Terpakai

bboss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan semua transaksi yang dilakukan melalui platform bboss di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima maklumat transaksi yang diperlukan sahaja — nombor akaun penuh tidak

1
disimpan di pelayan kami. Data peribadi anda seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon dikumpul semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti, memproses pengeluaran wang, dan menghubungi anda berkaitan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di
2
wilayah yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu sepanjang masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan disemak oleh pasukan pematuhan dan dijawab dalam 72 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda boleh bertanya soalan am tentang dasar privasi atau memulakan proses permintaan data melalui saluran ini.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan privasi yang lebih formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami merekodkan setiap aduan dan memberikan nombor rujukan untuk memudahkan susulan anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan dalam platform bboss direka untuk memastikan data anda kekal selamat, dari saat anda membuka akaun hingga setiap kali anda menarik wang.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang tersimpan dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran yang sah semasa penghantaran atau penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan perlu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang gagal dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari kecuali kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang kewangan tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

bboss tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun — kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diterima mengenai dasar privasi bboss. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pengeluaran wang dengan selamat.

Hanya rekod transaksi ringkas — jumlah, tarikh dan status — disimpan untuk tujuan rekod akaun anda. Butiran penuh dompet Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas akaun ditutup atas permintaan anda. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Kuki perlu untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh ditolak tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, di wilayah yang disokong.

Cara paling pantas ialah melalui sembang langsung 24/7 atau e-mel privasi kami. Untuk aduan formal, gunakan borang dalam akaun anda — anda akan menerima nombor rujukan dan respons dalam 72 jam bekerja.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan dan Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh bboss semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang bboss simpan tentang saya?

04 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh mematikan kuki di laman bboss?

06 Adakah bboss berkongsi data saya dengan syarikat lain atau pengiklan?

07 Bagaimana cara terbaik untuk menghubungi pasukan privasi bboss jika saya ada aduan?

Halaman Berkaitan