Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang bboss Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun bboss di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma PerkhidmatanHak Pengguna AkaunPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang
bboss Buka Halaman Undang-Undang bboss Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan bboss boleh dihubungi melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan dasar privasi. Tersedia setiap hari dari pukul 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data, pembetulan rekod, atau isu terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam satu hingga dua hari bekerja.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan isu berkaitan privasi atau terma secara formal. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk pengesanan status.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Discover Cara Kami Menjaga Data Anda

bboss menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami secara khusus, dari cara kuki digunakan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod dan cara…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk menghalang akses tanpa izin ke akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam portal akaun dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses pembetulan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa permintaan dikemukakan.

Browse Soalan Mengenai Dasar bboss

Soalan yang kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di bboss dijawab di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, gunakan saluran sokongan kami untuk mendapatkan jawapan yang lebih khusus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang dalam portal akaun. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan bagi tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan dalam tempoh dua puluh empat hingga empat puluh lapan jam bekerja.

Terma perkhidmatan kami terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Sila semak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.